Les zones de la fenêtre
- Barre supérieure : nom de la pharmacie et version, date et heure (en rouge avec ⚠ si l'horloge du PC est fausse), utilisateur et rôle, bouton 💬 Aide et bouton Déconnexion qui ramène à l'écran de connexion.
- Menu latéral : les pages, avec une barre de défilement sur les petits écrans. La page active est surlignée.
- Zone de travail : la page choisie ; ses données sont rechargées à chaque ouverture.
Le tableau de bord
Cartes d'indicateurs :
- Administrateur uniquement : Ventes du Jour, Profit du Jour, Nb. Ventes Jour, Chiffre d'Affaires Total, Total Chiffa (CNAS).
- Tous : Produits en Stock (produits en quantité positive), Stock Faible (sous le seuil, ruptures comprises), Clients.
Graphiques (administrateur) : Tendance CA — 30 derniers jours, Mix d'aujourd'hui (répartition du jour par type de vente), Ventes — 7 derniers jours, puis la zone Analytics avancées qui compare les 30 derniers jours aux 30 précédents (CA, profit, nombre de ventes, panier moyen), la carte Affluence des ventes par jour et heure et le Top 10 médicaments (CA 30j).
Alertes (tous) :
- Cadre rouge ⚠ TOTAL DES DETTES NON PAYÉES avec les 10 plus gros débiteurs, affiché s'il existe des dettes en cours.
- Cadre orange ⚠ REJETS CHIFA EN ATTENTE : nombre et montant des rejets « En attente » ou « Re-déposé ».
- ALERTE PÉREMPTION : jusqu'à 8 produits dont la date expire dans le délai d'alerte réglé.
- STOCK FAIBLE : jusqu'à 8 produits sous le seuil.
- VISITES PATIENTS À VENIR : jusqu'à 5 patients avec une prochaine visite proche.
Le tableau Ventes Récentes (administrateur) montre les 15 dernières ventes du jour : heure, montant, type, mode, profit, vendeur.
Raccourcis clavier
Les raccourcis existent uniquement dans les deux écrans de vente :
| Touche | Action | Page |
|---|---|---|
| F2 | Aller au champ de recherche | Point de Vente |
| Entrée | Ajouter le produit sélectionné ou scanné | Les deux |
| + / − | Augmenter / diminuer la ligne sélectionnée du panier | Point de Vente |
| Suppr | Retirer la ligne sélectionnée | Point de Vente |
| F12 | Encaisser | Les deux |
| Ctrl+Entrée | Encaisser (alternative à F12) | Point de Vente |
| Ctrl+D | Vente à crédit | Point de Vente |
| Ctrl+I | Vente en instance | Point de Vente |
| Échap | Vider la recherche, puis le panier si la recherche est vide | Les deux |
À l'écran de connexion, Entrée dans le champ mot de passe suffit. Dans la plupart des tableaux (Médicaments, Ordonnances, Retours, Dettes, Rejets), un double-clic ouvre la ligne.
Fenêtres affichées au démarrage
- Rappel des patients chroniques (environ 2 secondes après l'ouverture) : la fenêtre Rappel — patients chroniques liste les patients dont le champ Maladie Chronique est rempli. Elle s'ouvre sur les patients en retard ou attendus dans les 7 jours ; la case Afficher tous les patients chroniques affiche la liste complète. Chaque numéro algérien a un bouton WhatsApp. Le choix 🔔 Afficher ce rappel : propose « À chaque ouverture du programme » (par défaut), un jour de la semaine ou « Jamais (désactivé) » ; la case 🔊 Son à l'ouverture active ou coupe le carillon. Le même réglage existe dans Paramètres → Rappel des patients chroniques. Sans patient chronique enregistré, la fenêtre ne s'affiche pas.
- Mise à jour (après 5 secondes) : Mise à jour PharmaPro disponible si une nouvelle version existe.
- Contrôle de l'horloge (après 8 secondes) : alerte Date de l'ordinateur incorrecte si la date Windows est fausse. Corrigez-la et relancez ; les ventes déjà enregistrées ne sont pas perdues.
Langue arabe et taille du texte
- Ouvrez Paramètres → Langue de l'interface et choisissez العربية.
- Cliquez sur 💾 Enregistrer les Paramètres.
- Fermez et relancez PharmaPro : l'interface passe en droite-à-gauche et les libellés traduits s'affichent en arabe.
Pour agrandir le texte : Paramètres → Affichage → taille de police (10 à 24).
Demander de l'aide depuis le logiciel
Le bouton 💬 Aide ouvre Demande d'assistance : téléphone pour le rappel WhatsApp, e-mail facultatif, description du problème (10 caractères minimum) et niveau de sévérité. La même fenêtre permet de lancer une assistance à distance avec RustDesk, outil gratuit. Vous pouvez aussi écrire au support sur WhatsApp au 0666 50 79 35 ou à support@tkawen.com.
Questions fréquentes
Pourquoi un vendeur ne voit-il pas le chiffre d'affaires ?
Les cartes financières, les graphiques et les ventes récentes sont réservés au rôle admin. Le rôle worker voit le stock et les alertes.
Quels sont les raccourcis clavier du point de vente ?
F2 recherche, Entrée ajouter, + et − quantité, Suppr retirer la ligne, F12 ou Ctrl+Entrée encaisser, Ctrl+D crédit, Ctrl+I instance, Échap vider.
Comment passer PharmaPro en arabe ?
Paramètres → Langue de l'interface → العربية, cliquez sur Enregistrer les Paramètres puis relancez le logiciel.
Comment ne plus afficher le rappel des patients chroniques à chaque ouverture ?
Dans la fenêtre du rappel ou dans Paramètres → Rappel des patients chroniques, choisissez un jour de la semaine ou Jamais (désactivé).
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Télécharger et essayerAcheter la licenceBesoin d'aide ?
Le support répond sur WhatsApp ou par e-mail.
WhatsApp 0666 50 79 35support@tkawen.com