المرضى (Clients / Patients) وتذكير المرضى المزمنين

فتح الصفحة وإضافة مريض#

افتح Clients / Patients من القائمة الجانبية. الصفحة متاحة لكل المستخدمين (المدير والبائع). يعرض الجدول الأعمدة: ID، Nom، Téléphone، Age، Sexe، Maladie Chronique، Prochaine Visite، Remarques، ويظهر عدد البطاقات أسفل الجدول.

1. اضغط ➕ Ajouter Client.
2. اكتب الاسم الكامل في 👤 Nom * — وهو الحقل الإجباري الوحيد. إن تركته فارغًا تظهر رسالة Le nom est obligatoire.
3. أدخل Téléphone. إن كان رقم هاتف نقّال جزائريًّا (10 أرقام يبدأ بـ 0، مثل 05 أو 06 أو 07، أو بصيغة ‎+213) فسيظهر زرّ واتساب بجانب المريض في نافذة التذكير.
4. اختياري: 🎂 Age (من 0 إلى 150) و⚧ Sexe (Homme أو Femme).
5. في 🏥 Maladie Chronique اكتب المرض المزمن نصًّا حرًّا (سكّري، ضغط الدم…). ملء هذا الحقل هو ما يُدخل المريض في قائمة التذكير.
6. لتحديد موعد الزيارة القادمة فعّل خانة Planifier une visite ثم اختر التاريخ في 📅 Prochaine Visite. إن لم تفعّل الخانة يُحفظ المريض بلا موعد.
7. أضف ما تشاء في 📝 Remarques ثم اضغط 💾 Enregistrer.

تعديل بطاقة أو حذفها#

• للتعديل: اختر السطر ثم ✏️ Modifier، أو انقر عليه نقرًا مزدوجًا.
• للحذف: اختر السطر ثم 🗑️ Supprimer وأكّد.

تُسجَّل كل إضافة وتعديل وحذف في Journal d'Activité باسم المستخدم الذي قام بها.

نافذة تذكير المرضى المزمنين: ماذا تعرض؟#

تحمل النافذة عنوان Rappel — patients chroniques وتعرض كل مريض ملأتَ له خانة Maladie Chronique. الأعمدة: Nom، Maladie chronique، Téléphone، Prochaine visite، Contact.

تُصنَّف كل زيارة في إحدى الحالات:

الترتيب: المرضى الذين لهم موعد أولًا، الأقرب فالأقرب، ثم الذين بلا موعد بالترتيب الأبجدي.

العاجلون أولًا: إن كان بعض المرضى فقط متأخرين أو موعدهم هذا الأسبوع، تُفتح النافذة على هؤلاء وحدهم، وتظهر خانة Afficher tous les patients chroniques (N) — فعّلها لعرض القائمة كاملة، وألغِها للرجوع إلى العاجلين. إن لم يكن هناك أي مريض عاجل، أو كان الجميع عاجلين، تُعرض القائمة كاملة مباشرة.

زرّ WhatsApp في عمود Contact يفتح محادثة واتساب مع المريض (يظهر فقط للأرقام النقّالة الجزائرية الصحيحة). في الأسفل: J'ai pris note لإغلاق النافذة، وOuvrir Clients / Patients (عند الفتح التلقائي) للانتقال إلى صفحة المرضى.

متى تظهر النافذة؟ اختيار اليوم أو «عند كل تشغيل»#

أسفل النافذة سطر 🔔 Afficher ce rappel : وفيه قائمة بالخيارات:

• À chaque ouverture du programme — الخيار الافتراضي: تُفتح النافذة وحدها بعد ثوانٍ من ظهور النافذة الرئيسية، في كل مرة يُشغَّل فيها البرنامج. يظهر بجانبها: S'ouvre à chaque démarrage de PharmaPro.
• Chaque lundi … Chaque dimanche — تذكير أسبوعي في اليوم الذي تختاره. إن كانت الصيدلية مغلقة ذلك اليوم تظهر النافذة عند أول تشغيل بعده (مثلًا الإثنين إذا كان اليوم المختار الأحد)، ولا تظهر مرتين في الأسبوع نفسه. يظهر بجانبها تاريخ التذكير القادم: Prochain rappel : ….
• Jamais (désactivé) — إيقاف التذكير التلقائي. يظهر: Rappel désactivé.

يُحفظ الاختيار فورًا وتظهر علامة ✓ Enregistré. عند اختيار يوم أسبوعي يُعتبر الأسبوع الحالي قد اطُّلع عليه (القائمة أمامك)، فتأتي النافذة التالية في اليوم المختار.

يمكن أيضًا تغيير الخيار من Paramètres ← Alertes et Seuils ← Rappel des patients chroniques : ثم 💾 Enregistrer les Paramètres (صفحة الإعدادات للمدير فقط).

صوت التنبيه#

بجانب اختيار اليوم خانة 🔊 Son à l'ouverture، مفعّلة افتراضيًّا. عند تفعيلها يُسمَع رنين قصير فقط حين تُفتح النافذة تلقائيًّا عند التشغيل، لا حين تفتحها بزرّ 🔔 Patients chroniques. عند تفعيل الخانة يُشغَّل الصوت مرة لتسمعه. ألغِ الخانة لإيقاف الصوت نهائيًّا مع إبقاء النافذة.

الزيارات في لوحة القيادة وعلى Telegram#

• في Tableau de Bord يظهر تنبيه VISITES PATIENTS À VENIR بأقرب 5 مرضى تقع زيارتهم بين اليوم وعدد الأيام المحدّد في Alerte peremption (jours) (30 يومًا افتراضيًّا).
• إن فعّلتَ Surveillance à distance (Telegram) في الإعدادات، تصلك قائمة المرضى المزمنين مرة في الأسبوع على هاتفك، في يوم التذكير المختار (الأحد افتراضيًّا) ابتداءً من الساعة 9 صباحًا — حتى لو كانت النافذة مضبوطة على «عند كل تشغيل»، حتى لا يرنّ الهاتف مع كل فتح للبرنامج. ويمكنك طلبها متى شئت بالأمر /chroniques أو /patients.

بطاقة الوفاء (Programme de fidélité)#

البرنامج معطّل افتراضيًّا. لتفعيله (مدير): Paramètres ← Programme de fidélité:

1. 💎 Carte fidélité : اختر Activé.
2. DA dépensés pour 1 point gagné : — كم دينارًا يدفع الزبون ليكسب نقطة (الافتراضي 100).
3. Valeur en DA d'1 point utilisé : — قيمة النقطة عند استعمالها (الافتراضي 1 دج).
4. اضغط 💾 Enregistrer les Paramètres.

في Point de Vente يظهر إطار 👤 Client (fidélité) :: اختر المريض (يظهر رصيده بين قوسين بالنقاط)، ثم أدخل عدد النقاط في Utiliser points :. لا يمكن استعمال نقاط أكثر من الرصيد، ولا تتجاوز الخصومات مبلغ البيع.

تُكسب النقاط على المبلغ الصافي بعد الخصم، في البيوع المصادَق عليها فقط؛ البيع المعلّق (Ventes en Instance) لا يكسب نقاطًا. الرصيد لا يظهر في جدول صفحة المرضى، بل في قائمة الزبائن داخل نقطة البيع.