حاصل على ماستر في تسويق الخدمات، مع خبرة مهنية متنوعة تجمع بين المجال التجاري، الدعم الإداري، خدمة العملاء والتسويق الرقمي.
أمتلك 12 سنة من الخبرة في تقديم الخدمات المكتبية والإدارية بصفة مستقلة منذ 2014، تشمل تحرير المراسلات والسير الذاتية والمذكرات باللغتين العربية والفرنسية، إضافة إلى مساعدة العملاء في الإجراءات الإدارية والرقمية، تعبئة الاستمارات، التسجيلات ومختلف الخدمات الإلكترونية.
كما أمتلك 8 سنوات من الخبرة في تسيير نقطة بيع منذ 2018، تشمل التسيير اليومي، إدارة الصندوق، متابعة المخزون والطلبات، والتعامل المباشر مع الزبائن.
لدي كذلك تجربة في التسويق الرقمي وإدارة المحتوى والتواصل مع العملاء عبر Facebook etInstagram، إلى جانب تجربة متواضعة في التعامل والتنسيق ضمن مهام مرتبطة بجهات مثل Algérie Poste etCNRC etCNAS etCASNOS.
شاركت في RGPH 2022 كعون إحصاء ميداني لمدة شهرين، كما اكتسبت خبرة تنظيمية وإشرافية ضمن مكاتب التصويت خلال سنتي 2019 et2020.
أتميز بالقدرة على الجمع بين التسيير التجاري، الدعم الإداري، خدمة العملاء، استخدام أدوات المكتب والتسويق الرقمي، وأسعى إلى توظيف هذه الخبرات في منصب Assistant Commercial أو Support Administratif أو Service Client أو Marketing، مع الاستعداد للتعلم والتطور والمساهمة بفعالية في تحقيق أهداف المؤسسة.
Formation en présentiel Formation à distance 2 Certificat vérifiable Compte TKAWEN ID · e-mail confirmé
Master’s degree holder in Services Marketing, with diverse practical experience in commercial activities, administrative support, and digital marketing. I have 12 years of experience in independent office and administrative services since 2014, including drafting official correspondence, CVs, and academic documents in Arabic and French. I also have experience assisting clients with administrative and digital procedures, form completion, registrations, and various online services.
I have 8 years of experience in point-of-sale management since 2018, covering daily operations, cash handling, inventory management, order follow-up, and customer service. I also have experience in Community Management and customer communication through Facebook and Instagram.
I have modest experience in dealing and coordinating within assignments involving organizations such as Algérie Poste, CNRC, CNAS, and CASNOS. In addition, I participated in the 2022 General Population and Housing Census (RGPH 2022) as a field statistical agent for two months, and gained organizational and supervisory experience in polling stations during 2019 and 2020.
I can combine commercial management, administrative support, customer service, office software, and digital marketing skills. I am seeking opportunities as a Commercial Assistant, Administrative Support Officer, Customer Service Representative, or Marketing Assistant, with a strong willingness to learn, develop, and contribute to the organization.
Registre de confianceUn indice, pas une évaluation
Compte
Compte TKAWEN ID · e-mail confirméSource : TKAWEN ID — e-mail confirmé ; pas encore de vérification d’identité réelle
2 vérifiée(s) · 17 auto-déclarée(s)Les compétences vérifiées sont déduites par Algeria Certify à partir des certificats ; les compétences auto-déclarées sont saisies par le membre et n’ont été vérifiées auprès d’aucune source
Pas encore établi (1)
Non vérifié
Identité réelle · titre professionnel · présentation · expérienceSaisis par le membre lui-même — affichés tels quels, sans aucune marque de vérification
Tous vérifiés sur Algeria Certify — chaque code ouvre la page de vérification publique. Une formation réémise s’affiche avec sa dernière émission, et le nombre est lu dans le registre d’émission, pas dans ce que le membre écrit.
20262 formations
Artificial Intelligence certificat vérifié
Tkawen Training Company · organisme émetteur enregistré sur Algeria Certify · mars 2026