البروتوكول والإتيكيت وتنظيم التفاعلات الرسميّة

الإطارات، المسؤولون الإداريّون، مكلّفون بالاتّصال، منظّمو الفعاليّات، الدبلوماسيّون، وموظّفو المؤسّسات العامّة والخاصّة.

تكوينٌ نظريّ مدعومٌ بورشاتٍ تطبيقيّة، ودراسات حالة، وتمثيل أدوار، ومحاكاةٍ واقعيّة.